Responsible Gaming

Willkommen auf der Seite "Verantwortungsvolles Spielen" von Da Vegas Casino (Markenname "Da Vegas Casino") auf davegasgame.com. Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, birgt aber - insbesondere bei intensiver Nutzung - auch finanzielle und persönliche Risiken. Diese Seite erläutert, wie Sie Ihre Nutzung bewusst steuern können, welche Schutzwerkzeuge Ihnen zur Verfügung stehen und welche externen Hilfsangebote es gibt (Stand: 2025).

Der Betreiber von Da Vegas Casino auf davegasgame.com ist die Throne Entertainment B.V. mit Sitz in Curaçao (rechtliche Anschrift: Curaçao, vollständige Adresse nicht angegeben), registriert unter der Nummer 150615 und Inhaberin einer Sub-Lizenz mit der Nummer #5536/JAZ, ausgestellt durch C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. Obwohl die Aufsicht in Curaçao liegt, orientieren sich unsere Spielerschutzmaßnahmen an etablierten europäischen Standards, einschließlich der Grundprinzipien des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). Glücksspiel ist in Deutschland nur für volljährige Personen (18+) erlaubt.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als Unterhaltung zu verstehen, die zeitlich und finanziell begrenzt bleibt und Ihre privaten, beruflichen und finanziellen Verpflichtungen nicht beeinträchtigt. Ziel dieser Seite ist es, Sie dabei zu unterstützen, Ihr Spielverhalten realistisch einzuschätzen, klare Grenzen zu setzen und frühzeitig Warnsignale zu erkennen.

Da Vegas Casino auf davegasgame.com stellt Ihnen verschiedene Schutzinstrumente wie Einzahlungs- und Zeitlimits, Pausenfunktionen ("Time-Out") und Selbstausschluss zur Verfügung. Zusätzlich arbeitet der Betreiber mit internen Risikokontrollmechanismen, um auffällige Spielmuster zu erkennen. Wenn Sie Unterstützung wünschen oder sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, können Sie sich jederzeit an den Kundendienst sowie an spezialisierte Beratungsstellen wenden.

Risikobewusstsein

Problematisches oder pathologisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Ein bewusster Umgang setzt voraus, typische Warnsignale zu kennen und ernst zu nehmen. Auch wenn einzelne Anzeichen für sich allein noch keine Sucht bedeuten, ist besondere Aufmerksamkeit geboten, wenn mehrere Merkmale dauerhaft zusammen auftreten (Stand: 2025).

Anzeichen für ein riskantes Spielverhalten

• Häufiges oder verlängertes Spielen: Sie verbringen deutlich mehr Zeit auf davegasgame.com als geplant, verlängern Sitzungen immer wieder und verschieben andere Verpflichtungen.
• Gedankliche Vereinnahmung: Sie denken auch außerhalb des Spiels ständig an das Casino, an Strategien oder an vergangene Gewinne und Verluste.
• Jagen von Verlusten ("Chasing"): Sie erhöhen Einsätze oder spielen länger, um vorherige Verluste schnell "zurückzugewinnen".
• Finanzielle Probleme: Sie nutzen Geld, das für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt vorgesehen ist, oder leihen sich Geld für das Spielen.
• Geheimhaltung und Ausreden: Sie verheimlichen Dritten die Höhe Ihrer Einsätze oder Verluste, lügen über die Dauer des Spielens oder rechtfertigen Ihr Verhalten vor sich selbst.
• Emotionale Belastung: Sie erleben Unruhe, Gereiztheit, Schuldgefühle oder depressive Stimmung, insbesondere wenn Sie nicht spielen können.

Kleiner Selbsttest zur Einschätzung Ihres Spielverhaltens

Beantworten Sie die folgenden Aussagen gedanklich mit "Ja" oder "Nein". Mehrere "Ja"-Antworten können ein Hinweis sein, dass Sie Ihr Spielverhalten kritisch prüfen und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten.

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich ursprünglich vorhatte.
• Ich habe schon versucht, weniger zu spielen oder aufzuhören, es aber nicht geschafft.
• Ich spiele manchmal mit Geld, das ich mir eigentlich nicht leisten kann zu verlieren.
• Ich habe Familienmitgliedern oder Freunden die tatsächliche Höhe meiner Einsätze oder Verluste verschwiegen.
• Ich spiele weiter, um Verluste wieder hereinzuholen.
• Ich fühle mich unruhig oder gereizt, wenn ich nicht spielen kann.
• Mein Glücksspiel hat bereits zu Streit, Schulden oder anderen Problemen in meinem Privat- oder Berufsleben geführt.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit "Ja" beantwortet haben, empfehlen wir, die im Abschnitt "Unterstützungsressourcen" genannten Beratungsangebote zu nutzen und die in Ihrem Konto auf davegasgame.com verfügbaren Schutzwerkzeuge (Limits, Pausen, Selbstausschluss) zu aktivieren.

Limits & Tools

Um verantwortungsbewusst zu spielen, sollten Sie bereits vor Beginn des Spiels verbindliche Grenzen festlegen. Da Vegas Casino auf davegasgame.com bietet Ihnen dafür verschiedene Werkzeuge, die sich an gängigen europäischen Standards für Einzahlungs- und Zeitbegrenzungen orientieren (Stand: 2025). Senkungen von Limits werden in der Regel sofort wirksam, Erhöhungen erst nach einer Sicherheitsfrist.

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Aufruf des Kontobereichs: Melden Sie sich auf davegasgame.com an und öffnen Sie "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen" → "Limits".
2. Limit-Typ wählen: Wählen Sie aus, ob Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen möchten. Es ist empfehlenswert, alle drei Zeiträume zu nutzen.
3. Beträge festlegen: Geben Sie für jeden Zeitraum einen Maximalbetrag ein, den Sie bereit sind, im Rahmen Ihrer frei verfügbaren Freizeitmittel zu riskieren. Orientieren Sie sich an Ihrem Einkommen und Ihren festen Ausgaben.
4. Bestätigen: Speichern Sie Ihre Eingaben. Eine Bestätigung wird Ihnen im Konto angezeigt. Reduzierungen der Limits gelten in der Regel sofort, Erhöhungen können, in Anlehnung an Spielerschutzstandards, erst nach Ablauf einer Wartefrist (z. B. 24 Stunden) wirksam werden.
5. Überwachung: Sobald Sie Ihr Limit erreicht haben, können keine weiteren Einzahlungen im gewählten Zeitraum durchgeführt werden. Dies kann nicht durch den Kundendienst umgangen werden.

Hinweis: Gesetzliche Vorgaben gemäß deutschem GlüStV 2021 gelten unmittelbar nur für in Deutschland lizenzierte Anbieter. Da Vegas Casino auf davegasgame.com ist in Curaçao lizenziert, orientiert sich jedoch freiwillig an vergleichbaren Spielerschutzprinzipien, ohne dass hieraus ein Rechtsanspruch abgeleitet werden kann.

Zeitlimits und Sitzungstimer

• Sitzungsdauer festlegen: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung definieren (z. B. 60, 90 oder 120 Minuten).
• Aktivierung des Timers: Aktivieren Sie den Sitzungstimer, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Nach Ablauf der festgelegten Zeit erhalten Sie eine deutliche Bildschirmmeldung ("Reality Check").
• Unterbrechung oder Beendigung: Nach einer Zeitwarnung sollten Sie das Spiel beenden oder eine Pause einlegen. In einigen Fällen kann die Sitzung automatisch beendet werden, sodass ein erneuter Login erforderlich wird.
• Reflexion: Nutzen Sie die Unterbrechung, um Ihre bisherigen Einsätze, Gewinne und Verluste nüchtern zu betrachten und zu entscheiden, ob Sie für diesen Tag aufhören.

Time-Out (Kurzfristige Pausen von 24-72 Stunden)

1. Pausenfunktion aufrufen: Gehen Sie zu "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen" → "Pausen / Time-Out".
2. Dauer wählen: Wählen Sie die gewünschte Dauer Ihrer Pause, z. B. 24, 48 oder 72 Stunden. Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder spielen.
3. Bestätigung: Bestätigen Sie die Aktivierung des Time-Out. Sie erhalten eine Bestätigung im Kontobereich und ggf. per E-Mail.
4. Folgen während des Time-Out: Sie können Ihr Konto nicht nutzen, laufende Spiele werden beendet. Auszahlungen bereits verfügbarer Guthaben können - sofern technisch möglich - weiterhin gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet werden.
5. Ende der Pause: Nach Ablauf der gewählten Zeit können Sie sich wieder normal einloggen. Eine vorzeitige Beendigung der Pause ist nicht vorgesehen.

Selbstausschluss

Wenn kurzfristige Pausen und Limits nicht ausreichen oder Sie ein deutlich erhöhtes Risiko verspüren, kann ein temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss sinnvoll sein. Ein Selbstausschluss dient Ihrem Schutz und sollte als ernsthafte Maßnahme verstanden werden.

Schritt-für-Schritt: Kontosperrung bei Da Vegas Casino auf davegasgame.com

1. Selbstausschluss-Bereich aufrufen: Melden Sie sich an und öffnen Sie "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen" → "Selbstausschluss".
2. Zeitraum wählen: Wählen Sie die gewünschte Dauer des Selbstausschlusses, z. B. 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder "unbefristet/lebenslang" (Stand: 2025 verfügbare Optionen können variieren).
3. Bestätigung der Entscheidung: Lesen Sie die Hinweise zu den Folgen sorgfältig durch und bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie den Selbstausschluss freiwillig beantragen.
4. Identitätsprüfung: In Einzelfällen kann zur Sicherheit eine zusätzliche Identitätsprüfung (z. B. KYC-Dokumente) erforderlich sein, um Missbrauch zu verhindern.
5. Bestätigung und Umsetzung: Nach Prüfung wird Ihr Konto für den gewählten Zeitraum gesperrt. Sie erhalten eine Bestätigung im Konto und ggf. per E-Mail.

Folgen eines Selbstausschlusses

• Kein Login und keine Einsätze: Während der Sperre können Sie sich nicht bei Da Vegas Casino auf davegasgame.com einloggen, keine Einzahlungen tätigen und keine Wetten oder Spiele starten.
• Guthaben und Auszahlungen: Verfügbare Echtgeldguthaben können - vorbehaltlich Identitätsprüfung und Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen - in der Regel ausgezahlt werden. Bonusguthaben und laufende Bonusangebote können verfallen.
• Keine vorzeitige Aufhebung: Ein Selbstausschluss ist grundsätzlich bindend und kann vor Ablauf der gewählten Mindestdauer nicht aufgehoben werden. Nach Ablauf kann eine Reaktivierung nur nach erneuter Prüfung erfolgen.
• Kommunikation: In der Sperrphase können wir Sie weiterhin zu administrativen oder rechtlichen Zwecken kontaktieren (z. B. bezüglich Auszahlungen oder regulatorischer Anforderungen), nicht jedoch zu Marketingzwecken.

Nationale Sperrsysteme und zusätzliche Maßnahmen (DE)

Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland existieren staatlich organisierte Sperrsysteme, insbesondere das OASIS-Spielersperrsystem, das für in Deutschland konzessionierte Anbieter verbindlich ist. Da Vegas Casino auf davegasgame.com ist unter einer Curaçao-Lizenz tätig und nicht an OASIS angeschlossen. Dennoch kann es im Sinne eines umfassenden Schutzes sinnvoll sein, zusätzlich eine Sperre im jeweiligen nationalen System zu beantragen, insbesondere wenn Sie auch bei anderen Anbietern spielen.

Ein Selbstausschluss bei Da Vegas Casino ersetzt keine Sperren bei anderen Glücksspielanbietern. Wir empfehlen, Ihre Spielaktivitäten insgesamt zu betrachten und bei Bedarf weitere Schutzmaßnahmen - auch bei anderen Anbietern - zu ergreifen.

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät oder bereits negative Folgen hat, ist professionelle, unabhängige Beratung ein wichtiger Schritt. Die folgenden Stellen bieten vertrauliche, meist kostenfreie Unterstützung an (Stand: 2025). Viele Angebote richten sich an Spielerinnen und Spieler, aber auch an Angehörige.

Lokale Unterstützung in Deutschland (DE)

• BZgA - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Glücksspielsucht):
  Telefonische Beratung unter 0800 1 37 27 00 (kostenfrei und anonym, aus Deutschland).
  Zeiten: In der Regel Montag-Donnerstag 10-22 Uhr, Freitag-Sonntag 10-18 Uhr (Angaben können sich ändern).
  Sprachen: Deutsch.
  Website: Informations- und Online-Hilfeangebote unter www.check-dein-spiel.de und www.bzga.de.
• Regionale Suchtberatungsstellen:
  In vielen Städten bieten Caritas, Diakonie, kommunale Gesundheitsämter und weitere Träger spezialisierte Beratung zur Glücksspielsucht an. Adressen und Telefonnummern finden Sie über die Suchfunktion der BZgA oder der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) unter www.dhs.de.
• Online-Beratung und Chat:
  Über die Portale der BZgA sowie verschiedene regionale Einrichtungen stehen Chat- und E-Mail-Beratungen in deutscher Sprache zur Verfügung. Diese sind insbesondere geeignet, wenn Sie zunächst anonym bleiben möchten.

Wichtiger Hinweis: Die genannten Institutionen sind unabhängig vom Betreiber Throne Entertainment B.V. und von Da Vegas Casino auf davegasgame.com. Ihre Daten werden dort vertraulich behandelt.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Diese internationalen Organisationen bieten anonyme Unterstützung über E-Mail, Foren, Chats oder lokale Selbsthilfegruppen. Sie eignen sich insbesondere, wenn Sie außerhalb Deutschlands leben oder Unterstützung in anderen Sprachen benötigen.

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland: OASIS-Spielersperrsystem - staatliches Sperrsystem für Glücksspielanbieter mit deutscher Lizenz. Informationen erhalten Sie über die jeweilige Landesbehörde oder über die offiziellen Informationsportale der Bundesländer.
• Vereinigtes Königreich (UK): GamStop (www.gamstop.co.uk) - kostenloses nationales Online-Selbstausschlusssystem für lizenzierte britische Anbieter.
• Spanien: RGIAJ - Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego - staatliches Selbstausschlussregister über die Glücksspielaufsicht DGOJ.

Bitte beachten Sie, dass Da Vegas Casino auf davegasgame.com unter einer Curaçao-Lizenz betrieben wird und nicht zwingend an alle nationalen Register angeschlossen ist. Die Nutzung dieser Systeme kann dennoch helfen, Ihren Zugang zu anderen lizenzierten Anbietern in den jeweiligen Ländern zu blockieren.

Sperr-Apps und technische Schutzlösungen

• Gamban: Software, die den Zugriff auf eine Vielzahl von Glücksspiel-Websites und -Apps auf Ihren Geräten blockiert. Informationen unter www.gamban.com.
• BetBlocker: Kostenloses Tool, das den Zugang zu Glücksspielseiten beschränkt. Informationen unter www.betblocker.org.
• Jugendschutz- und Filtersoftware: Zusätzliche Programme (z. B. DNS-Filter oder Kinderschutzsoftware) können helfen, den Zugang zu Glücksspielinhalten auf gemeinsam genutzten Geräten zu kontrollieren.

Diese technischen Lösungen werden von unabhängigen Drittanbietern betrieben. Da Vegas Casino auf davegasgame.com hat keinen Einfluss auf deren Funktionsumfang und Verfügbarkeit.

Familienunterstützung und Angehörigenhilfe

Viele der genannten Beratungsstellen unterstützen auch Angehörige. Darüber hinaus existieren spezielle Angebote, z. B. Selbsthilfegruppen und Online-Foren für Familienmitglieder von Menschen mit Glücksspielproblemen. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt "Hilfe für die Familie".

Hilfe für die Familie

Glücksspielsucht betrifft nicht nur die spielende Person, sondern das gesamte soziale Umfeld. Angehörige erleben oft Stress, Sorge, finanzielle Belastungen und Hilflosigkeit. Es ist wichtig, dass Sie sich selbst schützen und gleichzeitig eine konstruktive Unterstützung anbieten.

Gespräch mit einer betroffenen Person

• Ruhigen Zeitpunkt wählen: Sprechen Sie das Thema an, wenn die Person nüchtern, nicht gerade im Spiel oder unmittelbar nach einem Verlust ist.
• Ich-Botschaften nutzen: Formulieren Sie Ihre Sorgen aus Ihrer Perspektive ("Ich mache mir Sorgen, weil ...") statt Vorwürfe zu äußern.
• Konkrete Beobachtungen ansprechen: Erwähnen Sie Fakten (z. B. Rechnungen, verpasste Termine) statt zu verallgemeinern.
• Grenzen setzen: Machen Sie klar, dass Sie nicht bereit sind, Schulden dauerhaft zu übernehmen oder problematisches Spielverhalten zu decken.
• Hilfe aktiv anbieten: Bieten Sie an, gemeinsam eine Beratungsstelle zu kontaktieren oder Informationen zu recherchieren.

Unterstützungsangebote für Angehörige

• Beratungsstellen in DE: Viele Suchtberatungsstellen (z. B. Caritas, Diakonie, kommunale Angebote) bieten spezielle Termine für Angehörige an. Informationen finden Sie über www.dhs.de oder www.bzga.de.
• Selbsthilfegruppen: Gruppen der Anonymen Spieler (Gamblers Anonymous) und der Angehörigenorganisation Gam-Anon bieten Erfahrungsaustausch und Unterstützung. Infos unter www.gamblersanonymous.org und ggf. nationalen Unterseiten (z. B. gam-anon-Organisationen).
• Online-Foren und Chats: Verschiedene Organisationen stellen Foren oder (teilweise moderierte) Chats für Angehörige zur Verfügung. Nutzen Sie diese Angebote, um sich mit anderen Betroffenen auszutauschen und Entlastung zu finden.

Empfohlene nächste Schritte für Angehörige

1. Eigene Unterstützung sichern: Nehmen Sie selbst Beratungsangebote in Anspruch, um Ihre Situation zu klären und Strategien zu entwickeln.
2. Finanzielle Übersicht herstellen: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die finanzielle Lage, dokumentieren Sie Schulden und laufende Verpflichtungen.
3. Professionelle Hilfe anregen: Ermutigen Sie die betroffene Person, eine Suchtberatungsstelle oder einen Psychotherapeuten (möglichst mit Erfahrung im Bereich Glücksspiel) aufzusuchen.
4. Notfallhilfe nutzen: Bei akuten Krisen (z. B. Suizidgedanken) wenden Sie sich bitte umgehend an den ärztlichen Notdienst, die Telefonseelsorge oder den Rettungsdienst unter 112.

Engagement des Betreibers

Throne Entertainment B.V. als Betreiber von Da Vegas Casino auf davegasgame.com sieht den Spielerschutz als wesentlichen Bestandteil des Angebots. Durch interne Verfahren und automatisierte Systeme werden Verhaltensmuster identifiziert, die auf ein erhöhtes Risiko für problematisches Glücksspiel hindeuten können (Stand: 2025).

Interne Risikokontrollen und Verhaltensanalyse

• Überwachung von Spiel- und Zahlungshäufigkeit: Unsere Systeme analysieren u. a. die Häufigkeit von Einzahlungen, Einsatzhöhen, Spielzeiten und Kontobewegungen, um ungewöhnliche Muster zu erkennen.
• Erkennung auffälliger Muster: Beispielsweise können stark steigende Einsätze, häufige Einzahlungen in kurzer Zeit, wiederholtes "Chasing" von Verlusten oder nächtliche Dauersitzungen als Risikosignale bewertet werden.
• Technische Maßnahmen: In risikobehafteten Situationen können automatische Warnhinweise, temporäre Sperren oder Einschränkungen bestimmter Funktionen ausgelöst werden.
• Datenschutz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von davegasgame.com. Daten werden insbesondere zum Zweck des Spielerschutzes und der Betrugsprävention genutzt.

Wann der Support Kontakt mit Spielern aufnehmen kann

• Bei erkannten Risikomustern: Wenn unsere Systeme Verhaltensweisen identifizieren, die deutlich auf ein erhöhtes Spielrisiko hinweisen, kann der Kundendienst Sie kontaktieren (z. B. per E-Mail oder In-Account-Nachricht), um auf Spielerschutzfunktionen hinzuweisen.
• Bei Anträgen zu Limits oder Selbstausschluss: Im Rahmen der Prüfung von Limitänderungen oder Selbstausschlussanträgen kann der Support Rückfragen stellen, um sicherzustellen, dass Entscheidungen bewusst getroffen werden.
• Bei Verdacht auf Missbrauch oder Fremdnutzung: Wenn Anzeichen für Konto- oder Identitätsmissbrauch bestehen, kann eine Klärung notwendig sein, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
• Keine Marketingzwecke bei Sperren: Bei aktiven Selbstausschlüssen oder Sperren erfolgen keine Werbeansprachen, soweit dies technisch und organisatorisch umgesetzt werden kann.

Unser Ziel ist es, ein Gleichgewicht zwischen Ihrer Eigenverantwortung und unserer Pflicht zu finden, Sie vor erkennbaren Risiken zu schützen, ohne unangemessen in Ihre Privatsphäre einzugreifen.

Updates

Die rechtlichen Rahmenbedingungen und Branchenstandards im Bereich Glücksspiel und Spielerschutz entwickeln sich kontinuierlich weiter, insbesondere in Europa und Deutschland. Da Vegas Casino auf davegasgame.com passt diese Seite daher regelmäßig an, um aktuelle Anforderungen und empfohlene Best Practices zu berücksichtigen (Stand: 2025).

Information über Änderungen

• E-Mail-Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen oder bei Anpassungen, die Ihre Rechte und Pflichten betreffen, können registrierte Nutzer per E-Mail informiert werden.
• Website-Hinweise: Wichtige Aktualisierungen können zusätzlich über Banner, Pop-up-Hinweise oder Mitteilungen im Kontobereich angezeigt werden.
• Aktuelle Version einsehbar: Die jeweils aktuelle Fassung dieser Seite ist jederzeit über den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" auf davegasgame.com abrufbar.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025.

Hinweis: Diese Informationen dienen der Transparenz und der Orientierung an bewährten Spielerschutzstandards. Sie stellen keine Rechtsberatung dar und können gesetzliche Pflichten in Ihrem Wohnsitzstaat nicht vollständig ersetzen.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben, Unterstützung bei der Einrichtung von Limits oder bei einem Selbstausschluss benötigen oder Feedback zu unseren Spielerschutzmaßnahmen geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontakt zur Abteilung "Verantwortungsvolles Spielen"

• E-Mail: responsiblegaming@davegasgame.com (Betreff z. B. "Unterstützung - Verantwortungsvolles Spielen").
• Telefonnummer: Derzeit ist keine spezifische Telefonnummer für den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" angegeben. Bitte nutzen Sie die im Hilfebereich von davegasgame.com veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten; etwaige telefonische Kontaktdaten werden dort aktuell gehalten (Stand: 2025).

Feedbackformular für Selbstkontrolle und Unterstützungsanfragen

1. Formular aufrufen: Melden Sie sich bei Da Vegas Casino auf davegasgame.com an und öffnen Sie "Hilfe / Support" → "Kontaktformular".
2. Kategorie wählen: Wählen Sie als Thema "Verantwortungsvolles Spielen" oder eine vergleichbare Kategorie, damit Ihre Anfrage direkt an das zuständige Team geleitet wird.
3. Anliegen beschreiben: Schildern Sie möglichst konkret, welche Unterstützung Sie benötigen (z. B. Einrichtung oder Änderung von Limits, Beantragung eines Selbstausschlusses, Fragen zu Spielerschutztools oder Sorge um Ihr eigenes Verhalten).
4. Optionale Selbstauskunft: Sie können freiwillig Angaben zu Ihrem bisherigen Spielverhalten machen (z. B. Dauer, Häufigkeit, ungefähre Einsätze), um eine gezieltere Unterstützung zu ermöglichen. Geben Sie jedoch keine sensiblen Daten preis, die nicht erforderlich sind.
5. Antwort und weitere Schritte: Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten. Je nach Anliegen können wir Ihnen interne Optionen (Limits, Pausen, Selbstausschluss) oder externe Beratungsstellen empfehlen.

Bitte bedenken Sie: Je früher Sie Unterstützung in Anspruch nehmen, desto größer sind die Chancen, problematisches Spielverhalten zu verhindern oder zu begrenzen. Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Aufgabe von Spielern, Anbietern und unabhängigen Beratungsstellen.